個人情報の開示等の請求について
開示等の請求手続
当社にご提供いただいた個人情報の「利用目的の通知」、「開示」、「訂正、追加、又は削除」、「利用停止、消去、又は第三者提供の停止」における請求については、以下の手続にてお願い致します。
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請求手続
以下の四種類における所定の用紙に必要事項を記入し、かつ、本人確認のための書類、又は請求者が本人でない場合は、代理人からの請求時に必要な書類を送付先にご送付ください。尚、「利用目的の通知」及び「開示」を請求する場合は、1回の請求毎に手数料として定額小為替1,000円分を同封ください。それ以外の「訂正、追加、又は削除」及び「利用停止、消去、又は第三者提供の停止」の請求については、手数料をいただきません。
【送付先】
〒214-0014 川崎市多摩区登戸3398-1 三井生命登戸ビル7F
株式会社ゼロソフト 総務部
電話番号 ： 044-932-5211
Eメール ： soumu@zerosoft.co.jp
※管理責任者は、上記、総務部の部門長（連絡先は同じ）
個人情報請求書A（利用目的の通知）（112KB / A4・1ページ）
個人情報請求書B（開示）（115KB / A4・1ページ）
個人情報請求書C（訂正、追加、又は削除）（112KB / A4・1ページ）
個人情報請求書D（利用停止、消去、又は第三者提供の停止）（116KB / A4・1ページ）
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請求者が本人の場合
以下のうちいずれか１通のコピーをお送りください。いずれの場合も、各請求書に記載した請求者の氏名及び住所と同一の内容が確認できるものをお送りください。尚、本籍地等の機微情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送りください。
・運転免許証
・パスポート
・健康保険証
・年金手帳
・住民票
・写真付住民基本台帳カード
・外国人登録証明書の写し（コピー不可）
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請求者が代理人の場合
当社は、代理人からの請求にも対応いたしますが、この場合は、上記「２. 請求者が本人の場合」の書類に加え、以下の全ての書類もあわせてお送りください。
・上記の「２. 請求者が本人の場合」の書類
・代理人に対しても上記の「２. 請求者が本人の場合」で示す書類
・本人による捺印がある委任状（本人の捺印の印鑑登録証明書もお送りください）
・代理人の捺印の印鑑登録証明書
※親権者又は成年後見人による請求の場合は、本人の親権者もしくは成年後見人であることを証明する書類(戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書等)のいずれか1通を送付いただければ、委任状は不要です。
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請求に関して取得した個人情報の取扱い
開示等の請求に伴って取得した個人情報は、開示等の対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。尚、提出いただいた書類の返却は致しかねます。
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開示等の請求に関する注意事項
以下のいずれかに該当する場合は、開示等に対応することができません。また、お送りいただいた手数料の返還は致しかねますので、ご了承ください。
・本人が確認できない場合
・代理権が確認できない場合
・代理人が確認できない場合
・各請求書に記載された内容で、当社が保有する個人情報が特定できなかった場合
・必要な手数料のお支払いがない、またお支払い額が不足している場合
・開示の求めの対象が個人情報の範囲でない場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
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その他注意事項
・請求の内容によっては、回答にお時間をいただく場合もあります。
・個人情報の利用停止もしくは消去、又は第三者提供の停止の請求の結果、個人情報に関するサービス等はご利用いただけなくなることを予めご承知ください。
